Tiempos de envío

Aunque tenemos mucha ilusión porque tengas de forma rápida tu pedido para disfrutarlo, necesitamos un poquito de tiempo para preparar tu pedido con mucho meraki.

Por lo que los plazos de entrega son los siguientes*:

  • Envíos a España : Cobertura: Nacional. Servicio de entrega garantizada en el siguiente día laborable al de su admisión. 
Recuerda que la transferencia bancaria retrasa los tiempos, ya que el pedido no se procesa hasta la recepción de la misma en cuenta.
 

*Los tiempos de envío reflejados en la web son aproximados y son a contar a partir del siguiente día laborable a la realización del pedido. En momentos puntuales como navidades, rebajas, salida a la venta de la agenda ilusionada etc. los tiempos de envío se podrían ver modificados. Pedimos en estos casos un poquito de paciencia empática que nos caracteriza a los terapeut@as, tras hacer varias adaptaciones a un usuario, hasta dar con la correcta 🙂

Terapeuta Ilusionada no se responsabiliza de los posibles retrasos de entrega causados por el servicio de mensajería.

 

Si te encuentras ausente en el momento de la entrega

¡Calma! No te preocupes si no puedes estar en el domicilio en el momento del primer intento de entrega, hay solución para todo, como bien sabemos los enfermeros.

  • Si el envío es transportado por MRW: te dejarán un aviso de intento de entrega con toda la información de la oficina para que pases a buscarlo.

¡Si tienes cualquier problema, no dudes en escribir a info@terapeutailusionada.com

  

Formas de pago aceptadas

  • Tarjeta de débito/crédito (Visa, MasterCard, Maestro*)
  • Contrareembolso
  • Transferencia bancaria

Si nos devuelven tu pedido por ausencia repetida, no aceptación del paquete o error en la dirección de envío

¡Vaya faena! Si pasados 15 días naturales desde el primer intento de entrega del paquete ilusionad@, éste no es entregado al destinatario, nos devuelven tu pedido a nuestro almacén. Los gastos de envío primarios nunca serán devueltos en el reembolso del pedido, llegado el caso. Para poder reenviarte el pedido, será necesario abonar los gastos de envíos derivados de la devolución del pedido junto a los nuevos gastos de envío desde nuestro almacén a tu domicilio. Si finalmente no deseas el pedido ilusionad@ devuelto a nuestro almacén, los gastos de envío derivados de la devolución del mismo, tampoco serán reembolsados.

Si se produce la no aceptación del pedido ilusionad@ tras realizar el envío por motivos ajenos a Terapeuta Ilusionada , no serán reembolsados los gastos primarios ni los gastos de envío secundarios derivados de la devolución del paquete hasta nuestro almacén. Este segundo envío dependerá de la localidad de envío del pedido ilusionad@.

En envíos internacionales, si el pedido no es aceptado en el país de destino, o por algún motivo ajeno a Terapeuta Ilusionada, no es entregado y lo devuelven al país de origen, se descontará del importe de los productos a devolver todos los gastos producidos por la vuelta del paquete al origen (gastos de aduanas no suplidos, nuevos gastos de envío que esto haya podido acarrear, etc).

Terapeuta Ilusionada no se hará cargo de ningún cargo de aduanas tanto en pedidos nacionales como internacionales por ser ajenos a la empresa y totalmente independientes.

*Todas las promociones especiales o regalos enviados con pedidos ilusionados estarán sujetos a disponibilidad y podrán ser eliminados o modificados de la tienda online Terapeutailusionada.com sin previo aviso.

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